滿 意 度 ：97.3%（基于 0 次回訪）
提前報(bào)名：建議提前2天以上
出發(fā)城市：廣州南/廣州白云→-·長沙南·自由活動
往返交通：旅游車/旅游車
出發(fā)日期：指定日期出發(fā)
訂 單 數(shù) ：最近一周1個(gè) / 最近一月1個(gè)
1-17(周五) 2999元/人 1299元/兒童
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精華景點(diǎn)搶先玩：
◆【橘子洲】—國家5A級旅游景區(qū)“中國第一洲”；
◆【韶山】—瞻仰一代偉人，游毛主席故居；
◆【張家界天門山森林公園】—5A級美麗的空中花園（贈天門山扶梯門票+鞋套費(fèi)用）；
◆【張家界國家森林公園】-世界自然遺產(chǎn)張家界武陵源風(fēng)景區(qū)名勝區(qū)（贈送百龍電梯和天子山纜車）；
◆【芙蓉鎮(zhèn)】-掛在瀑布上的千年古鎮(zhèn)；
◆【鳳凰古城】—代文豪沈從文筆下雙城之戀，這一座等你千年的鳳凰古城（贈古城接駁車）。
獨(dú)家升級3大VIP通道禮遇：
①張家界森林公園優(yōu)先通道；
②天子山索道VIP通道優(yōu)先通行；
③天下第一梯百龍電梯VIP通道優(yōu)先通行。
超值贈送，升級您的游玩之旅！
◆PLUS【贈無人機(jī)航拍視頻】360°全方位跟森林公園合影；
◆贈最具民族特色大型歌舞晚會—《張家界千古情》或《魅力湘西》升級為普VIP座；
◆贈賞中國首個(gè)江面沉浸式藝術(shù)光影演藝—泛舟沱江賞民俗《湘見沱江》；
◆贈“清新茶歇”在武陵源里品高山云霧茶，舒緩身心!
升級兩大湘西特色風(fēng)味餐（三下鍋+血粑鴨）
皇牌五星住宿——全程五鉆豪華酒店：
長沙中國城戴斯（網(wǎng)評5鉆）/給您一個(gè)五星級的家；
張家界陽光酒店（掛五星）/給您一個(gè)五星級的家；
鉑爾曼酒店/給您一個(gè)五星級的家；
凱盛國際酒店/給您一個(gè)五星級的家。
皇牌四星住宿——全程四鉆豪華酒店：
長沙華美達(dá)酒店/給您一個(gè)四星級的家；
張家界西街一號夢途酒店/給您一個(gè)四星級的家；
武陵源賓館/給您一個(gè)四星級的家；
鳳鳴天下酒店/給您一個(gè)四星級的家。
皇牌5大品質(zhì)保障：
●品質(zhì)1：全程0購物·0自費(fèi)·0加點(diǎn)·一價(jià)全含，杜絕套路；
●品質(zhì)2：VIP專車專用，絕不套團(tuán)，金牌導(dǎo)游一站式服務(wù)；
●品質(zhì)3：保證廣東省內(nèi)成團(tuán)，絕不全國大散拼；
●品質(zhì)4：每天每人贈送一支愛心水；讓愛伴隨你；
●品質(zhì)5：升級兩大湘西特色風(fēng)味餐。
行程安排：
指定時(shí)間廣州南/廣州白云高鐵站乘高鐵前往長沙。到達(dá)后專車接送前往酒店入住，后自由活動，盡情游玩長沙景點(diǎn)或品嘗美食或打卡網(wǎng)紅。
1：我社接站工作人員會提前跟客人短信聯(lián)系，為了我們工作能更加順利，請保持手機(jī)暢通，收到信息后煩請跟我社工作人員再次落實(shí)抵達(dá)時(shí)間。
2：我社專職導(dǎo)游于行程第二天早上開始工作，導(dǎo)游會提前與客人短信聯(lián)系，落實(shí)第二天行程叫早時(shí)間、簡單注意事項(xiàng)、 收到短信煩請回復(fù)導(dǎo)游為謝！
【溫馨提示】
1、跟據(jù)酒店的慣例長沙酒店入住時(shí)間為中午2：00分后，如您提前到達(dá)可先將行李寄存行李部，先自由活動，或在酒店大廳稍等。
2、如提前到達(dá)且時(shí)間尚早可自行前往長沙【岳麓山】、【馬王堆】觀賞游覽。
3、如提前到達(dá)可自行前往長沙坡子街、黃興步行街、太平街，品嘗長沙各種特色小吃。
舌尖美食：全天自理???
打卡新晉網(wǎng)紅城市--星城【長沙】，體驗(yàn)不夜星城韻味的慢生活；這里是一個(gè)名副其實(shí)的娛樂王國，著名的芒果電視臺湖南衛(wèi)視就在長沙，這里是一個(gè)年輕、熱情的城市，夜幕降臨時(shí)，華燈初上、絢麗多彩。入住酒店后，自由活動：（晚餐自主品嘗長沙特色小吃、美食）
我們可以走進(jìn)歷史人文底蘊(yùn)深厚的老街：長沙坡子街—太平街—黃興南路步行街，見證新舊更替、人類文明發(fā)展的歷史信物，品味從古流傳至今的小吃美食，感受中西相撞的美食文化；美食完畢，去杜甫江閣、橘子洲頭感受“百舸爭流，鷹擊長空”；去湘江劇院聽一場最韻味的湖南本土相聲；最后走進(jìn)活色生“湘”的解放西路-酒吧一條街體驗(yàn)長沙夜生活給你帶來的視覺盛宴！
早餐后前往國家（5A）景區(qū)【橘子洲】，有一顆綠色的明珠鑲嵌在湘江中流，一代偉人都在這里為它的美景而駐足歇息，它時(shí)而是一幅畫，桃李爭春，渚清沙白，橙黃桔綠，素裹銀裝；時(shí)而是一首詩，來往天流天地外，天下古今人物是非中。擁有“長島”之稱的它，開國主席毛澤東也有在此留下了它的豪情壯志《沁園春·長沙》，沿途乘坐景區(qū)游覽車，可游覽到著名景點(diǎn)：問天臺、詩詞牌和毛澤東青年藝術(shù)雕塑等。（游覽時(shí)間約1.5小時(shí)）
中餐后乘車前往【韶山】（約1.5小時(shí), 行程提示：線路中[毛澤東故居]為免費(fèi)參觀景點(diǎn)。日接待量為8000人/天，實(shí)名預(yù)約，先到先約。如因景區(qū)人數(shù)超限未能預(yù)約成功，則更改為故居外圍參觀，無費(fèi)用退還，且不接受關(guān)于此項(xiàng)目的投訴，敬請理解和配合?。?，（已含環(huán)保車費(fèi)用）參觀韶山?jīng)_上屋場的【毛主席故居】（參觀約60分鐘）。參觀【毛澤東廣場】（參觀約40分鐘），客人可向毛主席敬獻(xiàn)花籃（花籃費(fèi)用自理），緬懷一代偉人。
后乘車往張家界（約4.5小時(shí)），晚餐后入住酒店。
早餐后乘車前往武陵源風(fēng)景名勝區(qū)【張家界國家森林公園】（贈天子山索道+百龍電梯+無人機(jī)航拍留影，如遇景區(qū)調(diào)控/天氣影響無人機(jī)無法起飛，無費(fèi)用退還），游覽“峰林之王”之稱的【天子山自然風(fēng)景區(qū)】（天子山索道單程72元/人已含）“誰人識得天子面，歸來不看天下山”，可見天子山風(fēng)光旖旎，景色秀美，景點(diǎn)眾多，游覽集自然于人文于一體的賀龍公園、御筆峰、仙女獻(xiàn)花、西海石林、石船出海等，可登上天子山最高點(diǎn)天子閣，遠(yuǎn)眺天子山全景。
游覽結(jié)束后前往世界自然遺產(chǎn)的核心【袁家界風(fēng)景區(qū)】袁家界位于杉刀溝北麓，是以石英巖為主構(gòu)成的一座巨大而較平緩的山岳，既有石叢小澗、銀瀑高瀉，又有竹林繁茂、蒼松垂壁。由于水豐林密，空氣極為清新。是張家界公園又一處風(fēng)景集中地。主要游覽：【天下第一橋】【迷魂臺】【哈利路亞山】（電影《阿凡達(dá)》中“懸浮山”的取景山）【后花園】等。游覽結(jié)束后前往【百龍?zhí)焯荨浚▎纬?5元/人贈送）索道站乘全暴露觀光纜車·最高戶外電梯·體驗(yàn)66秒直達(dá)山下，挑戰(zhàn)你的心速！
晚上贈送欣賞《張家界千古情》或《魅力湘西》（升級普VIP座）（溫馨提示：《張家界千古情》或《魅力湘西》兩表演二選一，不能指定表演或場次，所觀賞的表演以旅行社實(shí)際約票為準(zhǔn)。如遇景區(qū)提質(zhì)改造或場次安排或天氣原因等不可抗力因素造成無法正常演出以及個(gè)人原因取消等，贈送項(xiàng)目不游不退。）在這里您可以享受到歷史悠久的土家文化、苗族文化、白族文化等多民族文化。
早餐后乘車前往【天門山國家森林公園】(贈送扶手電梯+玻璃棧道一次性鞋套，棧道具體以當(dāng)天景區(qū)根據(jù)人流量安排ABC其中1條，中間無任何門票差價(jià)可退，報(bào)名敬請須知?。w驗(yàn)天門山環(huán)保車、世界最長戶外纜車，如因天氣原因玻璃棧道關(guān)閉，鞋套費(fèi)用不退。
登張家界之巔，俯瞰張家界全景，觀賞奇妙美麗的盆景花園，游覽盆景石區(qū)，山體孤峰高聳，氣勢臨空獨(dú)尊，世界最優(yōu)秀的翼裝飛俠杰布·科里斯的驚天挑戰(zhàn)也曾在此舉行。還有驚險(xiǎn)刺激的【天門山玻璃棧道】玻璃棧道是張家界天門山景區(qū)繼懸于峭壁之上的鬼谷棧道、憑空伸出的玻璃眺望臺、橫跨峽谷的木質(zhì)吊橋后打造的又一試膽力作。可與舉世聞名的美國大峽谷玻璃走廊“天空之路”媲美，因而有了東方“天空之路”的美譽(yù)。挑戰(zhàn)你的高空極限，歷史文化積淀深厚的天門山，一直被當(dāng)?shù)厝嗣穹顬樯裆剑ド?，更被譽(yù)為“湘西第一神山”和“武陵之魂” 的美譽(yù)。
【傳奇天門山】被譽(yù)為世界最美的空中花園和天界仙境；
1/乘坐世界最長的戶外纜車；
2/挑戰(zhàn)空中之路-天門山玻璃棧道；
3/觀99道灣天門山通天大道；
4/賞被稱為壯觀“仙山”的天門洞-驚險(xiǎn)的天門山999級天梯；
后乘車前往網(wǎng)紅彩蛋-掛在瀑布上的千年古鎮(zhèn)【芙蓉鎮(zhèn)】（門票已含，贈送景區(qū)環(huán)保車）芙蓉鎮(zhèn)是一座具有兩千年歷史的古鎮(zhèn)，上通川黔，下達(dá)洞庭，素有“楚蜀通津”之稱。這里是電影《芙蓉鎮(zhèn)》的原拍攝地，原名王村，是一個(gè)擁有兩千多年歷史的古鎮(zhèn)，因姜文和劉曉慶主演的電影《芙蓉鎮(zhèn)》在此拍攝，更名為“芙蓉鎮(zhèn)”。這里不僅是一個(gè)傳說更是一個(gè)時(shí)代的見證。在這里，你能感受到一種淳樸自然悠閑的生活方式直逼心靈，一種鄉(xiāng)下特有的安靜力量穿透靈魂。
游覽結(jié)束后乘車前往【鳳凰古城】（注：鳳凰古城不含九景門票，若因政府政策性變化，若需購票敬請自理）抵達(dá)鳳凰古城享用晚餐后贈夜游沱江泛舟賞中國首個(gè)江面沉浸式藝術(shù)光影演藝《湘見·沱江》（如遇景區(qū)提質(zhì)改造或天氣影響等不可抗力因素造成無法正常演出以及個(gè)人原因取消等，贈送項(xiàng)目不游不退）：鳳凰古城的夜景就像一個(gè)未被人發(fā)現(xiàn)的童話世界。它龐大，復(fù)雜，藏著一個(gè)亟待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、探尋的新世界。夜晚點(diǎn)上河燈，在水上打魚，那河燈、那鸕鶿、那竹篙打水的聲音，更是為水上的夜增添了幾分詩情畫意。游客仿佛置身在沈從文筆下的那個(gè)世界，在流光溢彩的光影互動體驗(yàn)中，他們忘我地欣賞著靈動寫意的國風(fēng)視聽，沉浸在唯美浪漫的沱江夜色下，欣賞著醉人的【鳳凰夜景】。
鳳凰古城的美，莫過于沱江的夜景和沱江的清晨，早餐后游"中國最美的小城"之譽(yù)的【鳳凰古城】（贈送古城接駁車），游最湘西民俗一條街； 古城依山伴水，人杰地靈，沱江穿城而過，民族氛圍濃厚，名勝古跡甚多；于沱江邊漫步，沿青石板路步行至【翠翠街】，這條古街應(yīng)證了千年厚重的歷史文化沉淀，集休閑，娛樂，購物，民俗于一體，沿街有苗家扎染、蠟染、銀飾、挑花、刺繡等多種多樣的民間工藝品以及眾多風(fēng)味小吃；古城風(fēng)景秀麗、歷史悠久、名勝古跡甚多。城內(nèi)石板小街，古代城樓，明清古院；城外沱江蜿蜒，河水清冽，漿聲舟影......
溫馨提示：鳳凰古城為敞開式民用商業(yè)區(qū)，特色商品導(dǎo)游義務(wù)介紹，旅游者購物行為為自主選擇，旅行社不接受鳳凰區(qū)域旅游者在小商鋪購物方面的投訴及退換貨的要求。建議有購物需求的旅游者提前了解相關(guān)信息，盡量選擇資質(zhì)齊全的購物商城或政府授牌的大型商鋪購物。
☆☆溫馨提示☆☆：
①因鳳凰古城當(dāng)?shù)芈糜蔚胤叫员Ｗo(hù)，進(jìn)入鳳凰古城地界前，我社會安排鳳凰當(dāng)?shù)貙?dǎo)游在鳳凰段陪同講解，介紹鳳凰當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。另，鳳凰古城進(jìn)城免費(fèi)，不含小景點(diǎn)門票，如遇景區(qū)政策臨時(shí)變動，敬請自理門票50-128元/人。
② 鳳凰古城為敞開式商業(yè)老街，鳳凰導(dǎo)游義務(wù)介紹，旅游者購物行為為自主選擇，旅行社不接受鳳凰區(qū)域旅游者在小商鋪購物方面的投訴及退換貨的要求。建議有購物需求的旅游者提前了解相關(guān)信息，盡量選擇資質(zhì)齊全的購物商城或政府授牌的大型商鋪。如有購買請保留好小票及售后聯(lián)系方式，日后如有售后需求以便聯(lián)系。
③ 鳳凰古城至高鐵站，行車途中旅游用車司機(jī)可能有兜售臘肉姜糖等特產(chǎn)行為，屬當(dāng)?shù)厮新糜诬嚻毡樾哉，F(xiàn)象，可自由選擇購買，如有強(qiáng)迫，請第一時(shí)間撥打我社質(zhì)監(jiān)投訴電話以便及時(shí)處理。
后乘車往懷化南至高鐵站乘14：00-23：00左右高鐵返程，行程愉快結(jié)束。
特別說明：根據(jù)實(shí)際出票情況不同，此行程可能會調(diào)整進(jìn)出港口和游覽景點(diǎn)順序，景點(diǎn)和路線標(biāo)準(zhǔn)不變，敬請知須。
本行程無旅游購物商店，某些景區(qū)內(nèi)部特別是湘西鳳凰、溪布街內(nèi)可能有商店、特產(chǎn)店、士多店等等，不屬本行程安排購物店范疇，敬請知悉。
交通:含往返高鐵二等座，請所有出游旅客必須攜帶本人有效身份證，無證者所造成損失由旅客自行承擔(dān)。鐵路票務(wù)系統(tǒng)隨機(jī)出票，所以高鐵票有可能不在同一車廂及成人與小童的票有可能出不到一起，可自行與其他乘客進(jìn)行調(diào)座，請您知悉。請至少提前2小時(shí)到站，自行乘車前往目的地！
住宿:提供4晚住宿（每晚的酒店為兩人入住一間雙人間，如出現(xiàn)單房差需另補(bǔ)交房費(fèi)）。 四星參考酒店： 長沙：華美達(dá)（高升，金星、天心店）、維也納國際或同級； 張家界：夢途酒店、富蘭特高鐵站、富藍(lán)特天門山店、龍翔、富蘭特天門山店或同級； 武陵源：武陵源賓館、祥瑞閣、錦天盛世、錦江都城或同級； 鳳凰古城：最湘西、天下鳳凰、鳳鳴天下、國賓國際或同級。 補(bǔ)房差：500元/人,退房差300元/人。 五星參考酒店： 長沙：中國城戴斯、麗高、華晨豪生或同級； 張家界：張家界華天大酒店、張家界陽光酒店或同級； 武陵源：張家界京武鉑爾曼酒店、青和錦江、納百利、新天地華天精選或同級； 鳳凰古城：鳳凰城精品酒店、鳳凰凱盛國際酒店或同級。 補(bǔ)房差：900元/人，退房差500元/人。 備注：如遇酒店滿房則安排其他同級酒店，團(tuán)隊(duì)可根據(jù)實(shí)際情況安排三人間或雙標(biāo)間加床解決，加床不同于原房間內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)床，有可能是鋼絲床或席夢思床墊，若酒店無三人間或不能加床的情況下可以選擇補(bǔ)房差或退房差來解決。
用餐:行程中包含5個(gè)正餐，4個(gè)早餐；其中升級兩大湘西特色風(fēng)味餐（土家三下鍋+血粑鴨），其他正餐餐標(biāo)40元人，正餐10人一圍桌、八菜一湯
景點(diǎn):橘子洲+韶山+天門山+玻璃棧道（含手扶梯+鞋套）+武陵源核心景區(qū)（贈送百龍電梯和天子山纜車）+《張家界千古情》（升級普VIP座）或《魅力湘西》（贈送）+芙蓉鎮(zhèn)（贈送環(huán)保車）+鳳凰古城+《湘見沱江》（贈送）（免費(fèi)進(jìn)城，古城內(nèi)九景套票自由選擇是否購買） 行程中所含贈送游覽景點(diǎn)，如遇政府政策性升級歇業(yè)或遇極端天氣（冰凍災(zāi)害）造成景點(diǎn)無法正常游覽，不游無退。在保證不減少景點(diǎn)的前提下，為保證您的旅途舒適，游覽順序以導(dǎo)游安排為準(zhǔn)，敬請須知！
用車:提供地接旅游全程用車服務(wù)，全程VIP豪華專車（特別說明：湖南旅游用車均為套車，整個(gè)行程不一定是同一輛車，但不影響行程用車，敬請須知）
導(dǎo)服:提供持有國家導(dǎo)游證的專業(yè)導(dǎo)游當(dāng)?shù)厝藤N心服務(wù)
其它:2人起含肇慶市區(qū)至廣州高鐵站接送
1、景點(diǎn)內(nèi)小門票、纜車、小火車、環(huán)保車等費(fèi)用（包含的除外），行程外的自費(fèi)節(jié)目及私人所產(chǎn)生的個(gè)人費(fèi)用等；
2、由于不可抗拒原因而需要變更行程時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用（包括但不限于自然災(zāi)害等不可抗力因素、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等）；
3、其他行程未含景區(qū)景點(diǎn)門票（綜合服務(wù)費(fèi)包含門票、旅游車費(fèi)、司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等項(xiàng)目）；
4、單房差或加床費(fèi)用；
5、行程外的自費(fèi)節(jié)目及私人所產(chǎn)生的個(gè)人費(fèi)用等。
四星標(biāo)準(zhǔn)：6歲以下小童：1299元/人、6周歲-13歲中童：2199元/人；
五星標(biāo)準(zhǔn)：6歲以下小童：1499元/人、6周歲-13歲中童：2399元/人。
1、小孩收費(fèi)：含當(dāng)?shù)芈糜诬囄?、早餐、正餐半價(jià)、導(dǎo)服、景點(diǎn)第一道門票半票（若超高請?jiān)诋?dāng)?shù)刈孕醒a(bǔ)足門票、環(huán)保車及纜車等景區(qū)內(nèi)交通差價(jià)，1.4米（含）起超高）、小孩均不含住宿床位；（備注：中童如需按成人價(jià)報(bào)名，不退高鐵差價(jià)。）
2、小孩動車票：6歲以下(不含6歲)免票，6歲（含6歲）-14歲內(nèi)（不含14歲）出兒童半票，14歲以上（含14歲）出成人票，一個(gè)大人只能帶一個(gè)免票兒童，超出的出半票！我社中童價(jià)格默認(rèn)含動車半票！
3、嬰兒收費(fèi)：2周歲以下嬰兒只含當(dāng)?shù)剀囄毁M(fèi)，不含餐、床位、景點(diǎn)、導(dǎo)服、動車票費(fèi)用，交通部門規(guī)定嬰兒必須占座位，不能超載！
景點(diǎn)內(nèi)小門票、纜車、小火車、環(huán)保車等費(fèi)用（包含的除外），行程外的自費(fèi)節(jié)目及私人所產(chǎn)生的個(gè)人費(fèi)用等
因?yàn)楫?dāng)?shù)亻T票需要預(yù)約購票，報(bào)名時(shí)必須提供相應(yīng)的有效證件，并告知我社，有效證件方可享受優(yōu)惠（例如學(xué)生證，長者證等有效證件）。
學(xué)生或長者門票優(yōu)惠：必須憑有效證件當(dāng)?shù)刭徺I后現(xiàn)退優(yōu)惠，請大家出行一定要攜帶相關(guān)證件，感謝理解！
當(dāng)?shù)貎?yōu)惠費(fèi)用：70以上老人退優(yōu)惠：180元/人、60-69退優(yōu)惠60元/人、學(xué)生退60元/人（僅限按成人報(bào)名）。
1. 關(guān)于高鐵票：
（1）自2023年1月1日開始，實(shí)行實(shí)名制的車票，兒童按年齡不按身高。年滿6周歲且未滿14周歲的兒童應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票；年滿14周歲的兒童，應(yīng)當(dāng)購買全價(jià)票。
（2高鐵票出票后不做改簽退票處理，請按工作人員要求方式進(jìn)站，敬請知悉！鐵路票務(wù)系統(tǒng)隨機(jī)出票，所以火車票有可能不在同一車廂及成人與小童的票有可能出不到一起！請?zhí)崆?小時(shí)到站取票。
（3）我社可能會根據(jù)行程的實(shí)際情況來調(diào)整景點(diǎn)游覽順序或進(jìn)出港口，不改變原本行程標(biāo)準(zhǔn)，敬請知悉！
（4）自2020年8月1日起，旅客辦理電子客票退票時(shí)，必須提供有效乘車憑證（即乘車人購票時(shí)使用的身份證原件），復(fù)印件無效。因此，一旦確認(rèn)出票，旅行社方不予退票改簽，如果客人一定要退票則需要自行前往高鐵站，持身份證原件以及高鐵票的報(bào)銷憑證到窗口辦理，謝謝配合！
2. 關(guān)于購物：行程當(dāng)中的某些景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)部特別是湘西、鳳凰、溪布街等景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)均會有大大小小的商店、特產(chǎn)店、士多店、工藝品店等等，對景區(qū)內(nèi)設(shè)立的商店、路店，不屬本行程指定安排的購物店范疇！旅游用車司機(jī)可能有兜售自家產(chǎn)臘肉等特產(chǎn)行為，屬當(dāng)?shù)厮新糜诬嚻毡樾哉，F(xiàn)象，可自由選擇，敬請報(bào)名前知須！
3. 關(guān)于門票優(yōu)惠：本行程已按最優(yōu)門票核算，無任何優(yōu)惠可退，請您知悉。
4. 關(guān)于酒店：入住當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)建造酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間。游客入住如出現(xiàn)單人情況，須自補(bǔ)單人房差。張家界、鳳凰酒店業(yè)自2010年起開展綠色環(huán)保工程，因此房間內(nèi)不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配備（毛巾/拖鞋）請游客在出團(tuán)時(shí)帶齊個(gè)人用品。另，張家界、鳳凰屬山區(qū)小城，與廣東珠三角區(qū)域相比，住宿條件略有遜色，望您能更專注于欣賞美景。
5. 入住后要檢查門、窗的鎖扣是否完善牢固，離開房間要帶好房卡、關(guān)好門窗；晚上睡覺請扣好門的防盜扣、視情況關(guān)閉好窗戶。不要在床上抽煙，不要讓煙火濺落在易燃物上，安全用火用電。衛(wèi)生間的地面和浴缸內(nèi)較滑，特別注意防滑，做好防滑措施。確需外出的客人請邀請陪伴相隨，夜間要在22：00前歸隊(duì)，以防意外。酒店一般都有安全指示路線，進(jìn)房間后，請及時(shí)閱讀，要了解逃生路線。有任何酒店的問題，可聯(lián)系導(dǎo)游為您解決。
6. 關(guān)于當(dāng)?shù)赜密嚕汉下糜斡密嚲鶠樘总?，整個(gè)行程不一定是同一輛車，但并不影響行程用車，我社做到車等人，請您放心出行。交通工具未停穩(wěn)時(shí)不要急于上下交通工具，特別留意車梯，以防滑倒；不要在車輛與車輛的銜接部位停留。在行車過程不打擾和影響司機(jī)正常駕駛，系好安全帶。
7. 關(guān)于用餐：當(dāng)?shù)赜貌涂谖兑岳睘橹?，口味差異較大，我們會叮囑餐廳盡量不辣，大家可自帶零食、榨菜等。此為團(tuán)隊(duì)用餐，若游客放棄用餐，恕不另行退費(fèi)，請游客人諒解。
8. 準(zhǔn)確的往返車次、酒店住宿、地接導(dǎo)游等具體以出團(tuán)時(shí)通知書為準(zhǔn)，出團(tuán)通知最遲為出發(fā)前一天發(fā)出，敬請留意。
9. 團(tuán)費(fèi)不含旅游意外保險(xiǎn)，客人可于前臺報(bào)名時(shí)自行購買旅游意外保險(xiǎn)。請注意保管好自己的財(cái)物，如有財(cái)物丟失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
10. 到達(dá)旅游目的地后，記好導(dǎo)游電話及入住酒店的名稱和位置，記清所乘車輛牌號及停車位置，遵守旅行社規(guī)定的時(shí)間和路線。
11. 客人應(yīng)知悉自身的健康狀況，有高空恐懼癥或心臟病、高血壓等身體有不適或疾病歷史的，請報(bào)名時(shí)提前告知前臺；對不適合自身?xiàng)l件的旅游活動應(yīng)謹(jǐn)慎選擇，否則因此而產(chǎn)生的不利后果，由客人個(gè)人自己全額承擔(dān)責(zé)任。
12. 旅行當(dāng)中不過量飲酒，注意飲食，不隨便食用冰冷、辛辣及過敏性食物，若發(fā)現(xiàn)身體不適后請馬上向?qū)в螆?bào)告以便及時(shí)診斷處理，預(yù)防食物中毒。
13. 游客不得隱瞞自身是健康狀況，根據(jù)自己的身體狀況參加游覽項(xiàng)目，對不適合參與的游覽項(xiàng)目旅行社有權(quán)建議不參加（如高血壓、心臟病、傳染病等重大疾?。?，否則風(fēng)險(xiǎn)自行承擔(dān)；對需要經(jīng)常服用藥品的客人，藥品要隨身攜帶并保證急需。
14. 如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
15. 嚴(yán)禁攜帶危禁物品出行，請您保管好自己的行李物品，不要替他人攜帶行李或其它不明物品。
16. 同團(tuán)客人，不同地區(qū)報(bào)名、不同日期報(bào)名、不同的標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格可能均有不同，團(tuán)費(fèi)有較大差異，敬請旅客注意！另外，旅游者之間要和諧友善，不與他人發(fā)生爭執(zhí)、斗毆和糾紛。
17. 因湖南張家界旅游屬高山自然景觀，以登山為主且車程較長，為了您的出行安全，65歲以上（含65歲）長者報(bào)名時(shí)必須有年輕家屬陪同，如單獨(dú)出行則需提供縣級以上醫(yī)院開具的健康證明（體驗(yàn)報(bào)告：血壓、心電圖、呼吸道、心率等檢查報(bào)告），并簽署家屬委托書、免責(zé)書，否則組團(tuán)社有權(quán)拒絕報(bào)名，為了您的安全，孕婦請勿參團(tuán)，敬請須知。
18. 請嚴(yán)格遵守景區(qū)規(guī)定，不去危險(xiǎn)區(qū)域，不在危險(xiǎn)地方停留和拍照攝像，走路時(shí)不觀景不看手機(jī)，做到不在景區(qū)狂奔、跳躍、打鬧。
19. 行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景點(diǎn)等或者其它購物娛樂活動等在不影響其它客人或其它各人同意的情況下可以進(jìn)行，但是必須同導(dǎo)游簽定《補(bǔ)充協(xié)議》，否則本公司將不能安排。
20. 攜帶未成年人或老年人同行的，親友要切實(shí)承擔(dān)其監(jiān)護(hù)責(zé)任，不能讓未成年人單獨(dú)行動，并注意安全，以防止意外的發(fā)生。
21. 在旅游期間客人如因個(gè)人原因自行離團(tuán)，其未產(chǎn)生的所有費(fèi)用概不退還。由此產(chǎn)生的責(zé)任客人自行承擔(dān)。必須服從旅行社導(dǎo)游的統(tǒng)一安排，脫離旅行活動或游覽行程安排必須向?qū)в握埣俨⑷〉猛獠⒑炗嗠x團(tuán)協(xié)議方可離團(tuán)。
22. 遵守國家及地方的安全規(guī)定和有關(guān)警示，尊重當(dāng)?shù)氐拿袼酌耧L(fēng)習(xí)慣，做到文明旅游。保護(hù)景區(qū)動植物和景區(qū)設(shè)施，做到不刻字、不隨意抽煙、不隨地大小便、不亂扔垃圾，不要翻爬欄柵圍墻，請勿投喂景區(qū)內(nèi)及當(dāng)?shù)刈麸曫B(yǎng)的動物，防止受到動物（猴子、犬類、鳥類等）傷害。
23. 由于長沙/衡陽與張家界/鳳凰之間的路途比較遙遠(yuǎn)，正餐時(shí)間稍有偏差，請客人自備干糧以防餓肚子。
24. 以上行程的游覽順序和酒店住宿順序可能根據(jù)高鐵票的車次進(jìn)行調(diào)整，以行程的合理舒服性為第一調(diào)整原則，不會減少景區(qū)景點(diǎn)的數(shù)量和游覽時(shí)間。具體準(zhǔn)確行程以出團(tuán)通知書為準(zhǔn)。
25. 為維護(hù)游客的正當(dāng)權(quán)益，提高游客的自我保護(hù)意識，請客人在行程結(jié)束后，必須認(rèn)真填寫意見反饋表，內(nèi)容要真實(shí)、可信，這是評價(jià)旅游質(zhì)量和處理投訴的重要依據(jù)。恕不受理客人因虛填或不填寫意見單而產(chǎn)生的投訴，請組團(tuán)社在收客的時(shí)候告訴各位游客必須認(rèn)真仔細(xì)填寫，我社解決投訴問題以游客在當(dāng)?shù)厮炇鸬摹耙庖姺答伇怼睘橐罁?jù)、以80%滿意度為準(zhǔn)則。有客人投訴與意見單不符，我社不作任何賠付。如對我社接待質(zhì)量不滿意請?jiān)诘谝粫r(shí)間與我社聯(lián)系，方便我社協(xié)助處理。
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